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来源:人民日报 更新时间:2023-12-06

近年来,江苏省南京市溧水区持续建立健全pk娱乐娱乐治理体制机制,推进pk娱乐娱乐治理现代化,打造“一站式”矛盾纠纷调处化解中心,运用“城市大脑”为社会治理提供数智支撑,推动多行业资源一体融入“公共服务网格”,靠前服务,构建了以党建为引领,智治、法治、自治、德治“四治融合”的pk娱乐娱乐治理体系,群众获得感持续提升。

以智治强支撑,提升处置效能

市民发现窨井盖破损,手机拍照上传至溧水区社会治理大联动平台,平台识别查证后派单至国网南京市溧水区供电公司,工作人员快速抵达现场完成修复。这是溧水区依托数字赋能察民意解民忧的生动缩影。

溧水区社会治理大联动平台受理中心开设市民热线57213721、随手拍、网格员巡查、AI智能发现、12345工单等8种民意收集渠道,构建了分层运行、分级解决、工作全留痕处置流程,实现各级指挥中心、各专业部门与机构之间的协同工作、协同督办和资源共享;创新风险隐患排查机制,进一步提高市民参与积极性。今年以来,累计受理工单6000多件,处置率达99%。同时,溧水区深化“一网通办”“一网统管”建设,提升镇街办事服务水平,完善“15分钟医保服务圈”等网络,让数字服务触角延伸至群众身边,为pk娱乐娱乐治理汇聚起强大的数字动能。

以法治强保障,夯实治理基石

在溧水区矛盾纠纷调处化解中心,群众反映诉求实行即接即办、闭环处置,实现矛盾纠纷化解只进一扇门、最多跑一地。

矛盾纠纷调处化解中心设有12个接待窗口、7个调解功能室,集结了24个“常驻+轮驻”单位。溧水区梳理出90项群众高频诉求问题清单,对矛盾纠纷调解等服务进行流程规范,打造了一站式纠纷化解机制。同时,针对疑难复杂问题,溧水区还出台“解决不了的问题怎么办”提级会办机制,推动矛盾纠纷源头化解、层层处置。

以自治强基础,激发内生动力

溧水区深化“精网微格”建设,鼓励村社创新协商共治实践,建立党群议事会等议事协商机构,打造了“无想寺流动茶馆”“荷花协商议事”等多个协商议事品牌,在重大事务协商决策、移风易俗、村规民约制定等方面发挥了重要作用。同时,溧水区不断壮大专业调解队伍,每个村社选聘1名法律专业人才,550余名专兼职调解员随时靠前服务,把调解工作做到群众身边,打造了“邻舍间”“娘家人”“溧合美”等一批特色品牌。

此外,溧水区还以德治提升pk娱乐娱乐治理活力,依托新时代文明实践站,弘扬传统文化、推广群众身边先进典型,持续巩固移风易俗成果,促进形成文明乡风、良好家风、淳朴民风。下一步,溧水区将持续加强pk娱乐娱乐治理党建引领,学习运用新时代“枫桥经验”、“千万工程”经验,因地制宜,创新推进pk娱乐娱乐治理现代化,奋力探索出一条pk娱乐娱乐治理新路径。

数据来源:中共南京市溧水区委宣传部