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来源:重庆日报 更新时间:2023-11-20

“澳门神话app下载速度太快了,刚点击了提交按钮,几秒钟后手机就收到申办成功的提示。”11月17日,云阳县一名个体工商户在县政务服务大厅帮办工作人员的引导下,通过“渝快办”提交了“个体工商户设立登记”业务,经过手机自主申请、后台自动澳门神话app下载等环节,5分钟就办好了证照。

机器人“智能秒办”、343项业务“一窗办”、30个事项“扫码办”……记者了解到,主题教育开展以来,云阳县在服务企业、服务基层、服务群众上聚力发力,不断畅通便民便企服务通道,全面提升政务服务效能,实现主题教育与政务服务双融合、互促进、共提升。

“以前,我们要随时刷新澳门神话app下载页面,逐项核对提交材料,担心信息出错导致澳门神话app下载有误,耽误了群众和企业办事。”云阳县行政服务中心工作人员金萍告诉记者,现在,群众和企业可以直接在网上提交办事申请,RPA政务数字机器人可以自动进行业务澳门神话app下载,申办主体不用提交纸质材料,只要有网络,随时都可以办理,大大提高了澳门神话app下载效率。

据了解,主题教育开展以来,云阳县对市场监管类20余个事项进行调研梳理,开发了RPA政务数字机器人,通过政务数据共享利用、表单智能填报、数据跨网录入等功能,实现高频事项“个体工商户设立登记”自动澳门神话app下载试点应用,让该事项由原来的1个工作日澳门神话app下载完成到全程自动澳门神话app下载、“智能秒办”。

云阳县行政服务中心副主任王孟平介绍,RPA智能澳门神话app下载系统通过将AI智能模型嵌入到系统中,利用人工智能和大数据,采取模拟办件和实际办件相结合的方式,实现7×24小时AI智能在线审核材料,既节省了群众和企业办事时间,也减轻了工作人员澳门神话app下载压力。

“以前办理证照,须携带各种材料不说,还要跑了东家跑西家,来来回回很是麻烦。”前不久,在云阳县行政服务中心无差别综合窗口,市民李玲不到半个小时就办完了诊所备案凭证业务,并当场领证。

只进一扇门,只到一个窗,只取一次号,办事群众就能在综合窗口办理诸多政务服务事项,这样的变化得益于该县深入推进“一窗办”改革,推行“一窗受理、集成服务、统一出件”运行模式,形成“一号申请,一网办理,线上线下,同步办结”的一体化政务服务架构。

目前,该县共设置了8个无差别综合窗口,涉及卫生健康、文化旅游委等14个部门的343项业务,群众办事等待时间缩减50%。今年以来,无差别综合窗口共受理办件7500余件,获得群众好评。与此同时,云阳县还改造升级一窗受理业务系统,推出扫码窗口15个,推行“扫码办”试点事项30个,打造“扫码办”应用场景143个,实现证照材料零提交,全县“渝快码”注册人数达14.7万人,扫码59万次,亮码133万次。(记者 刘翰书)