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来源:光明日报 更新时间:2018-02-23


在周纪超的电脑里,有一个专门的“纠错”文件夹。他曾经连续3个多月、每天花1—2个小时,给全国政府网站“找茬”挑错:先是把国务院部门的网站翻了个遍,然后又转向地方政府网站,每找到一个错,他都会截屏锁定证据,然后提交“我为政府网站澳门真人网投网站”平台。

为及时发现和纠正全国政府网站存在的信息更新不及时、信息发布不准确、交流互动不回应、服务信息不实用等问题,中国政府网专门开设了“我为政府网站澳门真人网投网站”栏目,以促进全国政府网站建设管理水平的全面提升。而且一些地政府网站也推出了类似的澳门真人网投网站平台,其目的就是加强政府网站的建设,以提升政务服务水平。

可以说,“我为政府网站澳门真人网投网站”栏目起到了一定积极作用。致力于政府网站“找茬”纠错的,除了周纪超这样的热心网友,还有从事政府网站、信息公开研究的学者学生,以及其他使用政府网站查询信息的网民。据悉,平台自2015年9月开通后至2017年1月,收到网民的纠错留言3000多条。

但同时,一些政府网站对“找茬”也存在不同的态度。据周纪超体验,“我为政府网站澳门真人网投网站”这个平台入口就有不同的呈现形态:有的政府网站设计得比较人性化,有的政府网站流于表面,还有一些政府网站则将纠错图标“藏”了起来等等。这就意味着,政府网站要变得强大起来,仅有网友找茬远远不够。

因此,一方面政府网站应加强自身建设,以规避问题的出现。比如,将“收入”错写成“收人”,挂着旧版的法律条文等这些低级的错误,只要认真点就能够避免。而更多的错误,其中既有政府网站建设管理的问题,更有工作人员不尽职的问题。要避免问题出现,关键还是“自强”,从人员和制度管理上多下功夫,降低差错率。

另一方面应正确对待网民的“找茬”。诚如专家所言,“‘曝光台’让网站不仅要直面问题,更要解决问题。”所以,既要敢于直面群众的监督和澳门真人网投网站,让公众更直接、便利地参与到政府网站建设当中来,更应该及时办理和回复网民留言,做到“件件有落实、事事有回音”,从而让存在的问题实现“见光死”,而不是有问题无渠道,或是有渠道但左躲右藏。

加强政府网站建设是推动互联网+政务服务的基础性工作。截至2017年12月1日,全国正在运行的政府网站有24820家。这些网站唯有实现高质量运行,让信息更新不及时、信息发布不准确、交流互动不回应、服务信息不实用等问题真正绝迹,才能真正惠利和造福于民,才是政务服务与时俱进的彰显。所以,对政府网站的“差错”要做到零容忍,不能仅仅让网友“澳门真人网投网站”,工作人员更要提高服务意识和工作水平,尽量少出错、不出错。