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来源:中国电子商会 更新时间:2014-03-25
最近半年多的时间,在北京与大阪之间来回穿梭。每次回到北京,印象最深的就是随处而见的送货快递员及三轮车。比较夸张的是有次在北大校门口,送货的货品排了几十米长,乍看还以为是在办跳骚市场,近了看,才发现是某电商送货的。而临近年底,网络上更是生生创造了11.11,12.12的购物节日派对,各媒体上随处可见的电商广告。更是盛传去年同马云打赌的王健林也改口要进军电商。在整个中国,电商在不断的冲击着实体经济,从线下实体经济向线上迁移已形成一个趋势。​相比中国的电商的热火朝天的场面,日本显得冷清很多。象中国特色的快递送货场面几乎没有,也没有出现媒体的狂轰乱炸。线下的商业区一片生意兴隆景象。大阪城比较繁华的商业区象大阪城、心斋桥、难波、天神桥、梅田等,一到节假日人满为患,店面的生意火爆。​
日本的澳门星际体育官网入口市场年流通额约9万亿日元(约合5583.51亿元)。而在2012年,在中国光淘宝一家就轻松超过万亿。亚马逊日本、乐天市场及雅虎日本占据着日本电商的前三位。据NHK电视台报道,亚马逊的日本分公司“亚马逊日本”2012年度的营业额高达7300亿日元(约合人民币486亿元),独占鳌头。这样的销售额还不足京东商城的销售额。​
为什么日本的实体商业能抵挡得住电商经济的冲击呢?​
第一点:日本的线下实体商业网络相当发达。以大阪为例,大阪的商业形态有商业街、车站商业生态图、便利店布局。通常商业街集中在市中心繁华地带,同时各商业街通过各车站生态圈相关联,在各车站之间的地带以便利店、shopmall、supermart布局,从而构建地上地下,从区域以点带面的网状商业生态图。在商业街里面,又以美食站、药妆店、服装店、电玩店及生活用品店为主,力求吃喝玩乐一条龙,一条商业步行街经常可以延绵两三公里,并配有遮阳蓬。而在每家实体店店面摆放的商品琳琅满目,同时日本的商品包装一般都偏小,一个货架从上到下可以隔七八层,所以即是是一般的实体店也能置放绝对数量较大的商品品种,以供顾客挑选。而且线下实体店每家都有不同的特色,作为顾客可供选择的余地较多。​
第二点:日本B-C澳门星际体育官网入口配送体系是以遍布全国的几万家便利店为据点,实行就近配送。日本的包裹服务商可以借助便利店实现包裹的邮寄,在线零售商也可以利用便利店实现就近配送。正是因为日本的电商配送体系是建立在实体便利店的基础之上,这意味着日本电商体系与实体店之间是共存存荣的关系,而不是绝对的你死我活的竞争关系。另外日本的便利店的设置密度较大,没多远就会有家便利店,就象familymart前不久还在庆祝其在全日本开第10000家连锁店。​
第三点:顾客在电商网站购物,一般情况下需要填写个人相关信息,包括姓名、地址等,这些势必涉及个人隐丝的问题。日本的民众相对保守,也比较注重个人隐私,由于比较忌讳个人信息的泄露,因此,诸多民从对于电商还是持怀疑态度。​
第四点:作为中国民众使用电商购物,大多会首要关注注重电商的价格,一般电商的价格要比线下要便宜些。而在日本,曾经有个机构做过相应的调查,“不用考虑去店铺购买的路程时间、店铺营业时间就能购物”,是日本消费者的首要理由,澳门星际体育官网入口的便利性受到好评,而第二位的理由才是“比实体店便宜”。同时,从使用的纠纷来看,在日本,则是不良商品、伪劣商品、服务不周到占第一位。在日本,商品的品质是消费者的首选,这样作为电商的价格优势显然很难发挥,自然,当便利店遍布全日本时,“不用考虑去店铺购买的路程时间、店铺营业时间就能购物”电商这样的优势都显得仓白无力了。​
第五点:日本很早就对其境内从事澳门星际体育官网入口的企业实施征税政策。而目前中国对于电商企业是否征税仍旧是探讨过程中。由于中国目前并未对网上开店企业征税,因此,在中国网上开店门槛低,从而也使得网上有价格优势。而由于日本对并对电商企业在税收上有特别的倾斜政策,因此,日本的电商企业的价格优势也并不是很明显。所以,在某些方面,日本政策导向也并没有以电商为主导。​
有日本政策方面的导向,还有日本民众对于隐私的考量,因此,日本的电商并没有象中国电商冲击着实体经济,而日本的电商也与实体经济实现共存共荣。日本电商已成为日本商业经济的一个方面,而不是主导。日本电商从而对日本商业社会冲击较轻,而也维系着日本商业社会的多元化。